Condiciones generales

El proveedor y parte contractual de Terminov es Bassam Alahmad, que opera bajo la denominación comercial Terminov. La dirección válida para notificaciones y los datos de contacto figuran en el Aviso legal.

Terminov se dirige actualmente sobre todo a empresas y profesionales independientes. Los contratos por servicios concretos reservados en páginas públicas se celebran normalmente entre la empresa correspondiente y el cliente que reserva.

Terminov ofrece software para planificación de citas, gestión de clientes, gestión de empleados y permisos, comunicación de equipo, reserva pública en línea, notificaciones, recordatorios y procesos específicos por sector. Las funciones pueden variar según plataforma, plan, región o disponibilidad técnica.

Los usuarios deben facilitar datos correctos, mantener sus credenciales en secreto y proteger adecuadamente sus dispositivos. Las empresas son responsables de cuentas de empleados, roles y permisos.

Las empresas solo pueden usar Terminov para ofertas lícitas y datos recopilados legalmente. Deben garantizar información adecuada, bases jurídicas, consentimientos y conceptos de conservación.

Las empresas son responsables de mantener correctos y actualizados sus datos obligatorios, precios, reglas de cancelación, disponibilidad, información de privacidad y textos de consentimiento.

Las empresas pueden activar perfiles públicos, enlaces de reserva y entradas comparativas. Son responsables de la exactitud de servicios, precios, disponibilidad, reglas de cancelación, aviso legal o datos de contacto.

Terminov puede desactivar contenido público ilegal, engañoso o abusivo, o solicitar su corrección.

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad. Cuando Terminov trate datos por encargo de una empresa, debe celebrarse un acuerdo de tratamiento antes del uso productivo.

Las empresas solo pueden guardar datos especialmente protegidos si existe una base jurídica, información y evaluación de seguridad adecuadas.

Están prohibidos contenidos ilícitos, ofertas públicas engañosas, spam, abuso de notificaciones, acceso no autorizado, elusión de funciones de seguridad, extracción automatizada sin permiso y otros fines ilícitos.

Terminov se desarrolla continuamente. Pueden producirse mantenimiento, actualizaciones de seguridad, incidencias técnicas, cambios de terceros y ajustes de funciones individuales.

Las empresas nuevas pueden probar todas las funciones de Terminov gratis durante 14 días. Después pueden usar Free con un empleado y hasta 50 citas al mes o elegir un plan mensual de pago.

El precio, las funciones, el método de pago y los impuestos aplicables se muestran antes de comprar. Las suscripciones web se gestionan con Stripe. Las suscripciones móviles se facturan mediante Apple App Store o Google Play, se renuevan conforme a las condiciones mostradas allí y pueden cancelarse desde la cuenta de la tienda. La cancelación suele surtir efecto al final del periodo pagado.

Cuando los consumidores tengan un derecho legal de revocación para un contrato en línea, la revocación puede declararse mediante Revocar contrato.

La cancelación termina normalmente contratos continuos para el futuro. La retirada de consentimiento de privacidad afecta solo a tratamientos opcionales.

Los usuarios pueden confirmar la eliminación de su cuenta con un código por correo. Tras la confirmación, la eliminación definitiva se programa para 30 días después y puede cancelarse durante ese periodo.

Eliminar una cuenta personal no elimina automáticamente todos los datos empresariales, de clientes o alumnos de una empresa cuando esos datos sigan siendo necesarios.

Terminov proporciona una plataforma técnica y no responde por la ejecución profesional, legal o real de los servicios ofrecidos por empresas.

Terminov no sustituye asesoramiento legal, fiscal, médico, educativo o administrativo.

Permanece intacta la responsabilidad legal por dolo, negligencia grave, daños a la vida, integridad o salud, garantías y demás normas imperativas.

Terminov puede modificar estas condiciones cuando sea necesario por cambios del producto, seguridad, ley o ajustes económicos. Los cambios esenciales se comunicarán antes de entrar en vigor por escrito o dentro del servicio. Cuando la ley exija consentimiento, solo serán efectivos después de obtenerlo.

Se aplica el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre la Compraventa. Los consumidores conservan la protección imperativa del país de su residencia habitual. Para comerciantes y entidades de derecho público, el domicilio del proveedor será competente cuando la ley lo permita.

Terminov no está actualmente dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo salvo obligación legal. La Comisión Europea ofrece información en consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.

Versión: 21.08.2026.