Legal
Condiciones generales
Este borrador regula el uso de Terminov como plataforma de software para planificación de citas, gestión de clientes y reservas públicas. Precios, pruebas, duración, cancelación, responsabilidad y partes contractuales deben finalizarse legalmente antes de la publicación.
Esta página se muestra en el idioma seleccionado como traducción de ayuda. La versión alemana sigue siendo jurídicamente vinculante.
1. Proveedor y alcance
El proveedor y parte contractual de Terminov es Bassam Alahmad, que opera bajo la denominación comercial Terminov. La dirección válida para notificaciones y los datos de contacto figuran en el Aviso legal.
Terminov se dirige actualmente sobre todo a empresas y profesionales independientes. Los contratos por servicios concretos reservados en páginas públicas se celebran normalmente entre la empresa correspondiente y el cliente que reserva.
2. Alcance del servicio
Terminov ofrece software para planificación de citas, gestión de clientes, gestión de empleados y permisos, comunicación de equipo, reserva pública en línea, notificaciones, recordatorios y procesos específicos por sector. Las funciones pueden variar según plataforma, plan, región o disponibilidad técnica.
3. Cuenta, acceso y seguridad
Los usuarios deben facilitar datos correctos, mantener sus credenciales en secreto y proteger adecuadamente sus dispositivos. Las empresas son responsables de cuentas de empleados, roles y permisos.
4. Obligaciones de las empresas
Las empresas solo pueden usar Terminov para ofertas lícitas y datos recopilados legalmente. Deben garantizar información adecuada, bases jurídicas, consentimientos y conceptos de conservación.
Las empresas son responsables de mantener correctos y actualizados sus datos obligatorios, precios, reglas de cancelación, disponibilidad, información de privacidad y textos de consentimiento.
5. Páginas públicas de reserva
Las empresas pueden activar perfiles públicos, enlaces de reserva y entradas comparativas. Son responsables de la exactitud de servicios, precios, disponibilidad, reglas de cancelación, aviso legal o datos de contacto.
Terminov puede desactivar contenido público ilegal, engañoso o abusivo, o solicitar su corrección.
6. Privacidad y tratamiento por encargo
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad. Cuando Terminov trate datos por encargo de una empresa, debe celebrarse un acuerdo de tratamiento antes del uso productivo.
Las empresas solo pueden guardar datos especialmente protegidos si existe una base jurídica, información y evaluación de seguridad adecuadas.
7. Uso prohibido
Están prohibidos contenidos ilícitos, ofertas públicas engañosas, spam, abuso de notificaciones, acceso no autorizado, elusión de funciones de seguridad, extracción automatizada sin permiso y otros fines ilícitos.
8. Disponibilidad y cambios
Terminov se desarrolla continuamente. Pueden producirse mantenimiento, actualizaciones de seguridad, incidencias técnicas, cambios de terceros y ajustes de funciones individuales.
9. Fase gratuita, precios y pago
Terminov puede ofrecerse gratis al inicio o durante fases de prueba indicadas. Una fase gratuita o de prueba no concede derecho a uso gratuito permanente.
Al activar planes de pago, precios, límites, periodo de prueba, forma de pago, duración, renovación, plazo de cancelación, reembolsos y facturación deben mostrarse claramente antes de contratar.
10. Revocación, cancelación y retirada de consentimiento
Cuando los consumidores tengan un derecho legal de revocación para un contrato en línea, la revocación puede declararse mediante Revocar contrato.
La cancelación termina normalmente contratos continuos para el futuro. La retirada de consentimiento de privacidad afecta solo a tratamientos opcionales.
11. Eliminación de cuenta y exportación
Los usuarios pueden confirmar la eliminación de su cuenta con un código por correo. Tras la confirmación, la eliminación definitiva se programa para 30 días después y puede cancelarse durante ese periodo.
Eliminar una cuenta personal no elimina automáticamente todos los datos empresariales, de clientes o alumnos de una empresa cuando esos datos sigan siendo necesarios.
12. Responsabilidad y garantía
Terminov proporciona una plataforma técnica y no responde por la ejecución profesional, legal o real de los servicios ofrecidos por empresas.
Terminov no sustituye asesoramiento legal, fiscal, médico, educativo o administrativo.
13. Cambios de estas condiciones
Terminov puede modificar estas condiciones cuando sea necesario por cambios del producto, requisitos de seguridad, exigencias legales o ajustes económicos. El procedimiento concreto debe finalizarse antes del lanzamiento productivo.
14. Derecho aplicable y jurisdicción
El derecho aplicable, la jurisdicción y las normas obligatorias de protección de consumidores deben finalizarse según el proveedor y modelo de cliente reales.
Terminov no está actualmente dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo salvo obligación legal. La Comisión Europea ofrece información en consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
15. Versión
Versión: 17.07.2026. Los precios, plazos y reglas de responsabilidad se revisan jurídicamente de forma continua.