Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter und Vertragspartner für Terminov ist Bassam Alahmad, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung Terminov. Die ladungsfähige Anschrift und Kontaktangaben stehen im Impressum.

Terminov richtet sich nach aktuellem Produktstand vor allem an Unternehmen und selbständige Dienstleister. Verträge über konkrete Dienstleistungen kommen auf öffentlichen Buchungsseiten grundsätzlich zwischen dem jeweiligen Unternehmen und dem buchenden Kunden zustande.

Terminov stellt Software für Terminplanung, Kundenverwaltung, Mitarbeiter- und Rechteverwaltung, Team-Kommunikation, öffentliche Online-Buchung, Benachrichtigungen, Erinnerungen und branchenspezifische Abläufe bereit. Einzelne Funktionen können je nach Plattform, Tarif, Region oder technischer Verfügbarkeit abweichen.

Nutzer müssen zutreffende Angaben machen, Zugangsdaten geheim halten und ihre Geräte angemessen schützen. Unternehmen sind für Mitarbeiterkonten, Rollen und Berechtigungen verantwortlich.

Unternehmen dürfen Terminov nur für rechtmäßige Angebote und rechtmäßig erhobene Daten nutzen. Sie müssen betroffene Personen ordnungsgemäß informieren und erforderliche Rechtsgrundlagen, Einwilligungen oder Aufbewahrungskonzepte sicherstellen.

Unternehmen sind dafür verantwortlich, eigene Pflichtinformationen, Preise, Stornoregeln, Verfügbarkeiten, Datenschutzinformationen und Einwilligungstexte aktuell und richtig zu halten.

Unternehmen können öffentliche Profile, Buchungslinks und Vergleichseinträge aktivieren. Sie sind für die Richtigkeit von Leistungen, Preisen, Verfügbarkeiten, Stornoregeln, Impressums- oder Kontaktangaben verantwortlich.

Terminov kann rechtswidrige, irreführende oder missbräuchliche öffentliche Inhalte deaktivieren oder zur Korrektur auffordern.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Soweit Terminov Daten im Auftrag eines Unternehmens verarbeitet, ist vor produktiver Nutzung ein Auftragsverarbeitungsvertrag abzuschließen.

Unternehmen dürfen besonders schutzbedürftige Daten nur speichern, wenn hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage, Information und Sicherheitsbewertung besteht.

Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige Inhalte, irreführende öffentliche Angebote, Spam, Missbrauch von Benachrichtigungen, unbefugter Zugriff, Umgehung von Sicherheitsfunktionen, automatisiertes Auslesen ohne Erlaubnis und sonstige rechtswidrige Zwecke.

Terminov wird fortlaufend weiterentwickelt. Wartung, Sicherheitsupdates, technische Störungen, Änderungen an Drittanbietern und Anpassungen einzelner Funktionen sind möglich.

Neue Unternehmen können Terminov 14 Tage mit allen freigeschalteten Funktionen kostenlos testen. Danach kann der kostenlose Tarif Free mit einem Mitarbeiter und bis zu 50 Terminen pro Monat genutzt oder ein kostenpflichtiger Monatsplan gewählt werden.

Der jeweils gültige Preis, Leistungsumfang, Zahlungsweg und etwaige Steuern werden vor dem Kauf angezeigt. Web-Abonnements werden über Stripe verwaltet. Mobile Abonnements werden über Apple App Store oder Google Play abgerechnet, verlängern sich gemäß den dort angezeigten Bedingungen automatisch und können in den Einstellungen des jeweiligen Store-Kontos gekündigt werden. Eine Kündigung wirkt grundsätzlich zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums; gesetzliche Rechte und die Erstattungsregeln des jeweiligen Zahlungsanbieters bleiben unberührt.

Soweit Verbrauchern bei einem online geschlossenen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, kann der Widerruf über die anklickbare Seite Vertrag widerrufen erklärt werden.

Eine Kündigung beendet laufende Verträge grundsätzlich für die Zukunft. Der Widerruf einer Datenschutz-Einwilligung betrifft nur optionale Datenverarbeitungen.

Nutzer können die Löschung ihres Kontos per E-Mail-Code bestätigen. Nach Bestätigung wird die endgültige Löschung für 30 Tage später geplant; innerhalb dieser Frist kann die Löschung abgebrochen werden.

Die Löschung eines persönlichen Benutzerkontos löscht nicht automatisch sämtliche Geschäfts-, Kunden- oder Schülerdaten eines Unternehmens, wenn diese weiterhin benötigt werden.

Terminov stellt eine technische Plattform bereit und übernimmt keine Verantwortung für die fachliche, rechtliche oder tatsächliche Durchführung der von Unternehmen angebotenen Dienstleistungen.

Terminov ersetzt keine rechtliche, steuerliche, medizinische, pädagogische oder behördliche Beratung.

Die gesetzliche Haftung insbesondere für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, übernommene Garantien und Ansprüche nach zwingendem Recht bleibt unberührt.

Terminov kann diese Bedingungen ändern, wenn dies wegen Produktänderungen, Sicherheitsanforderungen, gesetzlicher Vorgaben oder wirtschaftlicher Anpassungen erforderlich ist. Wesentliche Änderungen werden vor ihrem Wirksamwerden in Textform oder innerhalb des Dienstes mitgeteilt. Soweit gesetzlich eine Zustimmung erforderlich ist, werden Änderungen erst nach dieser Zustimmung wirksam; bestehende Kündigungs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters Gerichtsstand.

Terminov ist derzeit nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Pflicht besteht. Die Europäische Kommission stellt Informationen zu Verbraucherstreitbeilegungsstellen unter consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies bereit.

Stand: 21.08.2026.