Barrierefreiheit
Informationen zur Barrierefreiheit
Diese Seite beschreibt den aktuellen Stand, die unterstützten Funktionen und die Kontaktmöglichkeit für Hinweise zur digitalen Barrierefreiheit bei Terminov.
1. Geltungsbereich
Diese Informationen gelten für die öffentlichen Terminov-Webseiten, insbesondere terminov.de, terminov.app, öffentliche Unternehmens- und Buchungsseiten auf deinterminplanen.de sowie öffentlich erreichbare Formulare wie Online-Buchung, Fahrschul-Anmeldung und Konto-Löschung.
Das interne Web-Dashboard und die mobile App werden ebenfalls auf digitale Barrierefreiheit geprüft, sind aber je nach Nutzergruppe und Vertragsbeziehung gesondert zu bewerten.
2. Beschreibung der Dienstleistung
Terminov stellt Software zur Terminplanung, Kundenverwaltung und Online-Buchung bereit. Verbraucher können je nach freigeschaltetem Unternehmensprofil Leistungen ansehen, Termine anfragen oder buchen und sich bei Fahrschulen online registrieren.
3. Barrierefreiheitsziel
Terminov richtet die öffentlichen Buchungs- und Informationsflächen am Stand der Technik aus. Als technischer Maßstab dienen insbesondere EN 301 549 und die WCAG auf den Stufen A und AA, soweit sie anwendbar sind.
Ziel ist, dass zentrale Abläufe mit Tastatur, Screenreader, ausreichendem Kontrast und vergrößerter Darstellung nutzbar sind.
4. Aktueller Stand
Die öffentlichen Seiten sind responsiv aufgebaut und verwenden überwiegend semantische HTML-Strukturen, echte Formularfelder, sichtbare Texte und browsernahe Bedienelemente.
Eine vollständige WCAG-/BFSG-Prüfung ist noch nicht abgeschlossen. Bis dahin wird keine vollständige Konformität behauptet.
5. Bekannte Einschränkungen
- Einzelne komplexe Kalender- und Drag-and-drop-Abläufe können mit Tastatur oder Screenreader noch eingeschränkt sein.
- Nutzergenerierte Inhalte wie Logos, Bilder und freie Texte können außerhalb der unmittelbaren Kontrolle von Terminov liegen.
- Bei vergrößerter Darstellung können sehr umfangreiche Tabellen zusätzliches horizontales Navigieren erfordern.
6. Feedback und Barrieren melden
Wenn Sie eine Barriere finden oder eine Funktion nicht nutzen können, schreiben Sie bitte an support@terminov.de. Bitte nennen Sie nach Möglichkeit URL, Gerät, Browser, Hilfsmittel und eine kurze Beschreibung.
Wir prüfen Hinweise und priorisieren Korrekturen insbesondere für öffentliche Buchungs-, Registrierungs- und Löschabläufe.
7. Marktüberwachungsbehörde
Zuständig für die Marktüberwachung nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF AöR), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg. Weitere Informationen: mlbf-barrierefrei.de.
8. Stand
Stand: 21.08.2026. Hinweise zu Barrieren werden geprüft und in die laufende Produktentwicklung aufgenommen.