Accessibilità
Informazioni sull’accessibilità
Questa pagina descrive lo stato attuale dell’accessibilità, le funzioni supportate e come segnalare una barriera a Terminov.
Questa pagina è mostrata nella lingua selezionata come traduzione di cortesia. La versione tedesca resta giuridicamente vincolante.
1. Ambito
Queste informazioni si applicano ai siti pubblici Terminov, in particolare terminov.de, terminov.app, pagine pubbliche aziendali e di prenotazione su deinterminplanen.de e moduli pubblici come prenotazione online, registrazione scuola guida ed eliminazione account.
La dashboard interna e l’app mobile sono anch’esse verificate per accessibilità digitale, ma devono essere valutate separatamente in base al gruppo utenti e al rapporto contrattuale.
2. Descrizione del servizio
Terminov fornisce software per pianificazione appuntamenti, gestione clienti e prenotazione online. Secondo il profilo aziendale attivato, i consumatori possono vedere servizi, richiedere o prenotare appuntamenti e registrarsi online presso scuole guida.
3. Obiettivo di accessibilità
Terminov orienta le superfici pubbliche di prenotazione e informazione allo stato dell’arte. I riferimenti tecnici includono EN 301 549 e WCAG livelli A e AA ove applicabili.
L’obiettivo è che i flussi centrali siano utilizzabili con tastiera, screen reader, contrasto sufficiente e visualizzazione ingrandita.
4. Stato attuale
Le pagine pubbliche sono responsive e usano per lo più strutture HTML semantiche, campi modulo reali, testi visibili e controlli vicini al browser.
Una revisione completa WCAG/BFSG non è ancora conclusa. Fino ad allora non viene dichiarata piena conformità.
5. Limitazioni note
- Alcuni stati complessi del calendario e messaggi dinamici possono non essere annunciati in modo ottimale da tutti gli screen reader.
- La navigazione da tastiera e la gestione del focus nella dashboard e nell’app vengono migliorate continuamente.
- I contenuti caricati dalle aziende, come immagini e testi, possono non soddisfare sempre tutti i requisiti di accessibilità.
6. Feedback e segnalazione barriere
Se trovi una barriera o non puoi usare una funzione, scrivi a support@terminov.de. Se possibile indica URL, dispositivo, browser, tecnologia assistiva e breve descrizione.
Verifichiamo le segnalazioni e diamo priorità alle correzioni, specialmente per prenotazione pubblica, registrazione ed eliminazione.
7. Autorità di vigilanza del mercato
L’autorità di vigilanza del mercato secondo la legge tedesca sull’accessibilità è MLBF AöR, Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg. Maggiori informazioni: mlbf-barrierefrei.de.
8. Versione
Versione: 21.08.2026. Le segnalazioni di barriere vengono esaminate e integrate nello sviluppo continuo.